Đầu tháng 10/2019, Bát Tràng đón nhận Quyết định công nhận điểm du lịch của UBND TP. Hà Nội. Đây là kết quả của quá trình làng nghề đổi mới công nghệ sản xuất, đổi mới mẫu mã sản phẩm của hơn 1.000 hộ đang sản xuất, kinh doanh gốm sứ; của quá trình người dân chủ động, tự giác và tích cực tham gia phát triển du lịch.

Bí thư Đảng ủy xã Bát Tràng Phạm Huy Khôi cho biết: “Ngay từ khi đón nhận Quyết định điểm du lịch Bát Tràng, chúng tôi đã xác định đưa công nghệ mới vào và áp dụng công nghệ tiên tiến để khai thác du lịch”. Tại thời điểm đón nhận Quyết định, Bát Tràng đã khai trương một số sản phẩm du lịch như: Ứng dụng (app) du lịch Bát Tràng; Cổng thông tin điện tử Bát Tràng; trải nghiệm wifi miễn phí; ứng dụng thuyết minh tự động; …

Phương án phát triển du lịch làng nghề Bát Tràng đặc biệt chú trọng đến phát triển “Du lịch thông minh”. Ông Khôi cho biết, hiện nay địa phương đang thực hiện du lịch thông minh trên địa bàn xã, bước đầu triển khai một số sản phẩm như lắp wifi miễn phí; xây dựng cơ sở dữ liệu tài nguyên số, bản đồ số về di sản văn hóa vật thể và phi vật thể, du lịch, dịch vụ thương mại Bát Tràng dưới dạng phim 3D; đầu tư hệ thống thuyết minh tự động tại các điểm tham quan cũng như hệ thống du lịch thông minh qua ứng dụng trên điện thoại.

Khu du lịch lò Bầu cổ có diện tích hơn 4.000 m2 gồm nhiều khu vực để thu hút khách du lịch như: Lò nung gốm, tìm hiểu quy trình sản xuất, trưng bày các sản phẩm gốm.

Trong đó, trung tâm du lịch Bát Tràng đã được đưa vào hoạt động, nơi cung cấp các thông tin qua về du lịch Bát Tràng qua các ứng dụng thông minh. Trước đây du khách đến Bát Tràng có rất ít thông tin về các điểm thăm quan, nay có công nghệ ứng dụng để hướng dẫn, cung cấp thông tin tham quan làng nghề, tìm hiểu văn hóa, thăm quan công trình, kiến trúc, văn hóa ẩm thực... Theo Bí thư xã Bát Tràng, từ khi trung tâm, có ngày cao điểm tiếp đến trên 1 nghìn khách qua tìm hiểu, đây là tín hiệu khả quan để địa phương tiếp tục hoàn thiện các dịch vụ phục vụ khách trong giai đoạn tiếp theo.

Cũng theo ông Khôi, app du lịch thông minh của Bát Tràng tiến tới bao gồm tất cả chủ đề của Bát Tràng, bao gồm: 23 điểm di tích lịch sử văn hóa, danh sách các nghệ nhân, các dòng sản phẩm gốm, giới thiệu ẩm thực Bát Tràng… Tiến tới sẽ triển khai thêm xe điện thông minh theo hình thức gọi xe theo ứng dụng, có giá cụ thể để khách lựa chọn. Bên cạnh đó là dịch vụ xe đạp thông minh gồm các ứng dụng chỉ đường, thuyết minh tự động sẽ triển khai khi kết nối đượng vùng Bát Tràng - Kim Lan - Văn Đức là những điểm huyện Gia Lâm đang đầu tư du lịch để du khách tự khám phá các điểm du lịch.

Bí thư Bát Tràng chia sẻ, đây là những nội dung địa phương đang triển khai theo định hướng phát triển Bát Tràng trở thành điểm du lịch có tiêu chuẩn quốc tế, muốn vậy Bát Tràng phải xây dựng nhiều hạng mục, đặc biệt là đầu tư công nghệ. Mức đầu tư ban đầu dự kiến đầu tư 40 tỷ theo hình thức xã hội hóa.

Chia sẻ về làm du lịch ứng dụng công nghệ, chị Lương Nguyệt Minh, chủ khu du lịch lò Bầu cổ tại Bát Tràng cho hay, du lịch thông minh sẽ giúp du khách dễ dàng tìm hiểu thông tin, có sự chuẩn bị trước khi tham quan Bát Tràng. Hiện tại Bát Tràng là làng nghề sản xuất nhưng cũng là làng nghề làm du lịch, việc sản xuất thúc đẩy cho du lịch, ngược lại du lịch thúc đẩy cho tiêu thụ hàng hóa, hai hoạt động này bổ trợ và đều phát triển.